Schritt 1: ABO-Bestellung und Anamnese ausfüllen (für Privatpersonen)

PBB OG - Online Büroservice für Personenbetreuung

Administration

Lefcu Carola, Liubita Gruescu

Höhenweg 2, 7342 Kaisersdorf

Registergericht: Landesgericht Eisenstadt( Firmenbuchnummer: FN 591005a , ATU: 79381768)

Professionelle Betreuungskräfte aus ganz Europa registrieren sich auf der Plattform PBB.OG und hinterlegen dort ihre Qualifikationen sowie Sprachkenntnisse.Durch unsere Online-Vermittlung können wir schnell und unkompliziert mit Betreuungskräften in Kontakt treten, die über ein aktives PBB-Abo verfügen.

Unsere Dienstleistung beschränkt sich auf die reine Vermittlung (ohne Konfliktmanagement) – wir stellen lediglich den direkten Kontakt zu Betreuungskräften her.

Dadurch entfallen hohe monatliche Vermittlungsgebühren, was sowohl Ihre Kosten reduziert als auch eine faire Bezahlung der Betreuungskräfte ermöglicht.

Kostenübersicht:

Jährliches Betreuungsabo: € 450,00 (inkl. erste Betreuungskraft)
Wechsel der Betreuungskraft: € 100,00 (nur bei neuer Betreuungskraft)
Turnuswechsel (z. B. alle 28 Tage): kostenfrei, solange dieselben Betreuungskräfte im Einsatz bleiben (Siehe Kostenblatt)

Bitte füllen Sie die erforderlichen Angaben aus, damit wir Ihnen ein passendes Angebot bzw. einen konkreten Tagessatz erstellen können. Für die Einschätzung benötigen wir einige Informationen zur Krankengeschichte. Selbstverständlich werden alle Daten vertraulich behandelt und nur nach Ihrer Freigabe an eine passende Betreuungskraft weitergeleitet.

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Bestellung eines Jahresabonnements
Betreuung aus privater Hand – einfach und zuverlässig, ausschließlich durch die Nutzung unserer Plattform möglich.
Hiermit wird ein jährliches Abonnement bei PBB bestellt.
• Nutzungsbeitrag / Kosten pro Jahr: 450,00 €
(Das erste Jahresabo beinhaltet die Betreuung einer ersten Betreuungskraft sowie eine Erstinfobox mit sämtlichen Unterlagen zum Ablauf der Zusammenarbeit mit von PBB vermittelten selbständigen Personenbetreuer/innen.Das Jahresabo verlängert sich automatisch, solange eine aktuelle oder ehemalige von PBB vermittelte Betreuungskraft ihre Dienstleistungen anbietet. )
• Zusätzliche Betreuungskraft: Pro Bestellung einer weiteren Betreuungskraft fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 100,00 € an.
Die Höhe des Tagessatzes richtet sich nach dem individuellen Betreuungsbedarf. Ein Kostenvoranschlag wird für jede Anamnese individuell erstellt und Ihnen zur Freigabe zugesendet. Erst nach Ihrer Bestätigung wird eine passende Betreuungskraft vorgeschlagen.
Bitte beachten Sie:
Die Ankunftszeit der Betreuungskraft kann erst nach Zahlungseingang fixiert werden. Daher ist es möglich, dass diese nicht mehr exakt Ihren Wunschvorstellungen entspricht.
Die Vorlaufzeit beträgt 7 bis 10 Tage nach Zahlungseingang. Wir bitten Sie daher, die Zahlung möglichst rasch zu tätigen. Im Falle eines Ersatzes ersuchen wir Sie, mindestens 14 Tage im Voraus eine neue Betreuungskraft anzufordern.
Die Tagessätze sowie die Fahrtkosten (inkl. Transportkosten) werden nach Vorlage der Belege bzw. Honorarnote direkt von der Betreuungskraft verrechnet
Jährliches Abonnement – Bestellbestätigung und Vertragsbedingungen
§1. Mit diesem Schreiben bestätigen Sie die Bestellung eines jährlichen Abonnements bei der PBB OG – Online Plattform Büroservice / Abteilung PBBVermittlung. Administration Lefcu Carola, Liubita Gruescu. Höhenweg 2, 7342 Kaisersdorf, Registergericht: Landesgericht Eisenstadt, Firmenbuchnummer: FN 591005a, ATU: 79381768, E-mail: office@pbbvermittlung-online.at, Website: www.onlinepbb.at
§2. Vereinbarung
Serviceleistung PBBvermittlung (begrenzt nur auf): Nutzung der Plattform zur Vermittlung von selbständigen Betreuungskräften, die online einen Account bei PBB erstellen bzw. online einen Auftrag erstellen. Nutzer, die auf den geeigneten Kunden (Betreuungsvertrag) warten.
Abonnement, Kosten und Serviceleistungen:
Kostenbeitrag pro Kalenderjahr:
• 450,00 € (jährliches Abonnement)
Das Erstjahresabonnement umfasst die Vermittlung einer ersten selbständigen Betreuungskraft sowie eine Erstinformationsbox mit sämtlichen Unterlagen zum Ablauf und zur Gestaltung der Zusammenarbeit mit von PBB vermittelten Betreuungskräften.
Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, solange eine durch PBB vermittelte, derzeit oder ehemals tätige Betreuungskraft weiterhin ihre Dienstleistungen anbietet.
Enthalten sind:
• Die Vermittlung der ersten Betreuungskraft
• Eine Erstinformationsbox mit sämtlichen Unterlagen und Formularen zur Organisation und zum Ablauf der Betreuung
• Zugang zur PBB-Plattform zur Nutzung sämtlicher angebotenen
• Aufklärung( auf erste Seite inkludiert).
• Unterlagen wie Muster Formulare für Sozialministerium, Meldezettel, Betreuungsvertrag, werden mit dem erste Email gesendet.
- Betreuerin wir generiert.
- Betreuerin wird vorgestellt mit Ankunftsdatum.
Serviceleistungen:
Die Betreuung erfolgt aus privater Hand – Serviceleistungen beschränken sich daher auf die Nutzung der Plattform, ein Konfliktmanagement ist nicht vorgesehen. Serviceleistungen stehen erst nach Eingang einer ausgefüllten Anfrage über unsere Plattform zur Verfügung, alle Serviceleistungen werden immer nach Ihre Auftragsstellung aktiviert.
Zusätzliche Betreuungskraft:
• 100,00 € pro Bestellung
( Zusatzvereinbarungen: Erst durch Ihre Anfrage auf unserer Plattform von Wechsel oder Zusatz einer Betreuungskraft , wird ein Zusatzauftrag aktiviert.)
Link dazu: https://www.onlinepbb.at/forms/auftrag-wechsel-zusatzbetreuungskraft
Der ABO-Vertrag gilt für das gesamte Kalenderjahr. Nach dem Abschluss wird ein neues Jahr generiert. Der Stichtag ist immer der Zeitpunkt,an dem die Bestellung erfolgt ist . Wenn der ABO-Vertrag beendet wird, erfolgt keine Gutschrift und das gesamte Jahr wird verrechnet. Falls keine Vermittlung erfolgt und die erste Betreuungskraft nicht angetreten ist, wird der gesamte Jahresbeitrag zurückerstattet, selbstverständlich, falls keine zusätzlichen Betreuer benötigt werden.
Honorar /Selbständiger Betreuungskraft:
(**)Kosten pro Betreuungskraft als Selbstständige Personenbetreuer/in(laut erste Seite/Anfrage/Abo). Inflationsrate wird jährlich angepasst (Richtwert am 01. Februar des Jahres),durch Aktualisierung der Webseite bzw. Auftraggeber und Personenbetreuer muss auch Änderungen schriftlich im Betreuungsvertrag festsetzen.
Die Tagessätze und Fahrtkosten werden nach Belegvorlegung-Transportkosten und Honorarnote direkt von der Betreuungskraft verrechnet bzw. 2-3 Tage vor der Abreise muss die Auszahlung erfolgen.
§3. Verlauf
Es wird hiermit bestätigt, dass nach Ansicht von Wohnverhältnissen(Bilder) und Anamnese, eine Tagessatzauflistung(mit Freigabe) per E-Mail an Sie gesendet wird. Die Tagessatzauflistung-Freigabe beinhaltet die Tagessätze(laut Kostenaufstellung) der Betreuungskraft(Fahrtkosten werden immer laut Beleg von Transporteur abgerechnet) . Nach der Freigabe der Tagessätze wird so schnell wie möglich eine passende Betreuungskraft für sie ausgesucht. ABO-Rechnung ist im Vorfeld zu begleichen, 7 bis 10 Tage nach bestätigter Freigabe. Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht.
Sollten Sie nicht als potenzielle Kunden aufgrund von Wohnverhältnissen in Betracht gezogen werden, werden wir Sie entweder schriftlich oder telefonisch kontaktieren. Die Gründe können darin liegen, dass wir weniger Bilder von Wohnverhältnissen haben, um uns ein Bild zu machen, oder zu wenig Angaben über die pflegebedürftige Person. Wir überprüfen jeden einzelnen Auftrag sorgfältig.
Alle Serviceleistungen werden nur schriftlich angenommen, entweder unter Nutzung der Plattform oder per E-Mail.

§4. Kündigung
Beide Vertragsparteien sind berechtigt, ohne Angaben von Gründen den vorliegenden ABO-Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen jeweils vor letztem ABO-Jahrestag zu kündigen. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Andernfalls wird der ABO-Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert. Bei Nichtverlängerung oder Kündigung, wird gleichzeitig der Betreuungsvertrag/bzw Betreuungskraft abgezogen. Wenn eine Betreuungskraft weiterhin durch eine PBB abonnierte Betreuungskraft in Anspruch genommen wird, gilt dies als Abwerben. Dadurch erhält der Kunde automatisch den Status als zahlungspflichtige Abonnenten wieder.
Der ABO- Vertrag endet weiters:
a) in Fall des Ablebens der betreuungsbedürftigen Person
(Hinweis: Siehe Werkvertrag/Betreuungsvertrag bezüglich Abreise Personenbetreuer/in und Honorar Zahlung)
b) bei Insolvenz oder Auflösung der Plattform-Vermittlungsagentur
Vorzeitige Kündigung des Vermittlungsvertrages:
Kündigungsgründe für eine fristlose Kündigung unserseits sind insbesondere:
c) Menschenunwürdige und respektlose Behandlung der PersonenbetreuerInnen.
Wenn der/die PersonenbetreuerIn Menschenunwürdig und respektlos behandelt wird, ist die Plattform-Vermittlungsagentur berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
Unter einer „Menschenunwürdigen und respektlosen Behandlung“ zählen jedenfalls:
Physische Gewalt gegen dem/der PersonenbetreuerIn.
Sexuelle Belästigung an dem/der PersonenbetreuerIn.
Psychische/emotionale Übergriffe an den/die PersonenbetreuerIn (Beschimpfungen,...).
Fehlende und mangelhafte Versorgung mit Nahrungsmitteln.
Fehlende oder mangelhafte Versorgung mit Dusch- und Waschmöglichkeiten.
Abrupter Entzug von Wohn- und Schlafmöglichkeit („Rauswurf“,...). Hierbei ist zu achten, durch die fristlose Kündigung entstehen (Hotel- und Taxikosten, Umbuchungskosten für Heimfahrten des/der PersonenbetreuerIn,...).
Alle sonstigen Verhaltensweisen, welche nach Maßstab eines besonnen Menschen die "Würde" einer Person verletzten können.
d) Nichtbezahlung des vereinbarten Entgeltes bzw. Zahlungsverzug.
e) Unwahre Angaben über die von dem/der PersonenbetreuerIn zu erbringenden Leistungen.
Für den Fall, dass der/die AuftraggeberIn unwahre Angaben über die von der/dem PersonenbetreuerIn zu übernehmenden Betreuungsleistungen macht, sind sowohl die PBB. OG als auch der/die PersonenbetreuerIn berechtigt, den Vertrag fristlos mit sofortiger Wirkung zu kündigen und den entstandenen Schaden als Forderung geltend zu machen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, jede Änderung des Aufgabenbereichs des/der PersonenbetreuerIn unverzüglich der Firma PBB OG durch Anamnese aktualisierung ,mitzuteilen.
Im Fall einer begründeten fristlosen Kündigung des Vertrages seitens der PBB. OG erlischt der Anspruch auf Betreuung durch den/die PersonenbetreuerIn oder einer Ersatzbetreuungsperson. Der/die PersonenbetreuerIn und die Firma PBB.OG sind schad- und klaglos zu halten.
Hinweis zu Betreuungskosten im Falle einer Kündigung des Betreuungsvertrags:
Im Falle einer Kündigung des Betreuungsvertrags – unabhängig davon, ob diese durch den Auftraggeber, den Kunden oder aufgrund eines Verstoßes durch den Auftraggeber bzw. Kunden erfolgt – trägt der Auftraggeber sämtliche daraus entstehenden Mehrkosten. Dazu zählen unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, Kosten für Hotelübernachtungen, Taxifahrten, Umbuchungen von Reisen oder sonstige durch die vorzeitige Beendigung entstehende Aufwendungen.

§5. Haftung
Der vorliegende Vertrag ist ein eigenständiger und rechtskräftiger Vertrag zwischen der Auftraggeber/in und der PBB. OG. Firma PBB. OG übernimmt keine Haftung für vergangene, gegenwärtige und zukünftige Schäden, welche von dem/der PersonenbetreuerIn vor, während oder nach Vertragsabschluss verursacht wurden.
Firma PBB. OG übernimmt keine Haftung für eine erfolgreiche Vermittlung eines/einer PersonenbetreuerIn. Insbesondere kann keine Zusicherung einer erfolgreichen Vermittlung innerhalb bestimmter Fristen erfolgen. Alle zeitlichen Zusagen sind unverbindlich und beinhalten keinen Kostenersatz für Verzögerungen oder Ausfälle. Der/die AuftraggeberIn versichert, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß getätigt zu haben.
§6. Datenschutz
Unsere Datenschutzrichtlinien
Datenschutzerklärung für die Datenverarbeitung bei der Nutzung einer Plattform für zu betreuende Personen und Betreuungskräfte
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung bei der Nutzung einer Plattform durch zu betreuende Personen und deren gerichtlich bestellte Betreuer, Vertreter oder Angehörige (nachstehend “Auftraggeber”) sowie Betreuungskräfte über die von der PBB. OG betriebenen Internetseite www.onlinepbb.at und die webbasierten oder mobilen Applikation (gemeinsam nachstehend “PBBvermittlung-Plattform”).
Im Zuge der Registrierung teilen Sie uns, als zu betreuender Person - im Falle fehlender Einsichtsfähigkeit vertreten durch Ihren gerichtlich bestellten Vertreter oder auch im Falle der Einsichtsfähigkeit ggfs. mit Unterstützung Ihres Vertreters oder Angehörigen - online Ihren Namen, Ihre Adresse, für die Betreuung relevante Angaben zu Geschlecht, Körpergewicht und -Größe, Lebenssituation, Ernährung, Religion, Wohnsituation und insbesondere auch Gesundheitsdaten, wie Krankheiten, Allergien, Nahrungsmittel Unverträglichkeiten, Demenz, psychischer Zustand, Hör- und Sehvermögen, Schlafstörungen und Mobilität zustand, Ausscheidung und Toilettengänge sowie Körperhygiene, mit.
Im Zuge der Registrierung teilen Sie uns als Auftraggeber Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit.
§6.1 Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse, ggfs. Ihre E-Mail-Adresse für die Betreuung relevante Angaben zu Geschlecht, Körpergewicht und -Größe (biometrische Daten), Lebenssituation, Ernährung, Wohnsituation und insbesondere auch Gesundheitsdaten, wie Krankheiten, Allergien, Nahrungsmittel Unverträglichkeiten, Demenz, psychischer Zustand, Hör- und Sehvermögen, Schlafstörungen und Mobilität zustand, Ausscheidung und Toilettengänge sowie Körperhygiene. Andere als die uns von Ihnen - im Falle fehlender Einsichtsfähigkeit vertreten durch Ihren gerichtlich bestellten Betreuer oder auch im Falle der Einsichtsfähigkeit ggfs. mit Unterstützung Ihres Vertreters oder Angehörigen - zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nicht verarbeitet.

Ihre Daten werden - mit Ausnahme Ihres Namens, Ihrer Adresse und die E-Mail-Adresse Ihrer Kontaktperson - über unsere Plattform gegenüber Betreuungskräften, die Ihrer Betreuungsbedürftigkeit im Sinne einer Anfrage/Auftrag im Wesentlichen entsprechen, angezeigt, jedoch nur im Rahmen der Nutzung unserer Plattform. Dieses Anzeigen der vorgenannten Daten über unsere Plattform an passende Betreuungskräfte ist für ein bestmögliches Vermitteln eines Betreuungsvertrages zwischen Ihnen und der Betreuungskraft und die darauffolgende, bestmögliche Durchführung der Betreuung erforderlich. Nach Zusage des Betreuungsvertrages und Annahme einer schriftlichen Anamnese wird der Betreuungskraft auch Ihr Name und Ihre Adresse gesendet. Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
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Ebenso verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und ggfs. Telefonnummer) als Auftraggeber der zu betreuenden Person, wenn Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer) auf der PBBvermittlung-Plattform eingegeben haben.
§ 6.2 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, insbesondere, wenn keine Betreuungssituation mehr vorliegt (z.B. bei Ihrem Tod) oder wenn Sie keine Nutzung unserer Plattform mehr wünschen (Löschung des Accounts) oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen haben. Wir löschen Ihre Daten zudem, wenn Sie uns Ihren Löschungswunsch unter unser Email Adresse . Andernfalls speichern wir Ihre personenbezogenen Angaben nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Datenaufbewahrung erfordern.

Team PBBvermittlung
PBB OG - Online Plattform Büroservice PBBvermittlung
Administration Lefcu Carola, Liubita Gruescu.
Höhenweg 2, 7342 Kaisersdorf

Hiermit willige ich ein, dass PBB.OG meine für die Betreuung relevanten personenbezogenen Daten sowie Gesundheitsdaten zur Vermittlung von passenden Betreuungskräften , verarbeiten kann. Ich kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind unter Datenschutzrichtlinie zu finden.

Unterschrift/Auftraggeber: *

Datum:

Note Visible

Betreuer/in

Name	Tel Nr.:	IDPJob:	Email:	Summe provision	Bezahlt am	Eintrittsdatum	Unterlage	Sprachkenntnisse	Tagesatz1	Tagessatz 2 änderung ab:	Summe2:	Grund 2:	Tagessatz 3 änderung ab:	Ssumme3:	Grund 3:	Tagessatz4 änderung ab:	Summe 4:	Grund4 :	Beschwerde von Kunde:	Austrittdatum:	Grund de Austritt	Fahrtkosten bez für Datum :	Welche Betreuerin

Unterlagen

Info Kunde:

Grund Freigabe	Freigabe	Rechnung	Kurze zusammenstellung /Tagessatz	Fahrtkosten	Kunde/Vorname und Familienname:	Adresse	Kunde E-mail Ansprechspartner:	Name/Tel nr Ansprechpartner.	Eintrittsdatum:	Austrittsdatum:	Grund zw	Situation Betreuungsplatz:	Notiz Aktualisierung Anamnese	Tagesatz am Anfang	Tagesatz nach verschlechterung	Tagesatz nach inflation	ID/Name Betreuungskraft:	Vom Datum:	Bis Datum:	Notiz dazu.................:	Bewertung von Kunde	Beschwerde v K	Beschwerde v.PB	Gutschein Reg.nr wurde benutzt für:	Grund Gutschein:	Endgültige austrittsdatum	Grund Austritt:	Lebt allein oder mir Partner	Partner auch zu betreuern

Unterlagen

Bezahlt für Ankunft von

Bezahlt für Heimfahrt bis

welche Betreuer

Bewertung :

Zustimmung

nein

Grund für die Ablehnung

Schritt 1: ABO-Bestellung und Anamnese ausfüllen (für Privatpersonen)

Das Jahresabonnement wird erst dann aktiv, sobald Sie unser Angebot erhalten haben und dieses von Ihnen bestätigt sowie freigegeben wurde.

Ungefähre Tagessätze für selbständige Betreuungskräfte – abhängig vom individuellen Betreuungsbedarf:

Basispaket

Voraussetzung: Mobil und selbständig

Pluspaket

Merkmale: Rollator-Patienten: gehfähig, mit leichten Anzeichen von Alzheimer sowie Teilinkontinenz

Premiumpaket

Merkmale: Rollstuhl-Patienten, eingeschränkte Mobilität oder Bettlägerigkeit

Eventuell: Schlaganfall, leichte anzeichen von Demenz (non agressiv)

Kosten für Zusatzleistungen können auch dann anfallen, wenn die (*)medizinische oder pflegerische Versorgung durch Dritte erfolgt.

Die Tagessätze werden nach Belegvorlegung direkt von der Betreuungskraft verrechnet und abgewickelt

(*)Medizinisch-pflegerische Tätigkeiten dürfen Betreuungskräfte nur mit ärztlicher Anordnung bzw. entsprechender Delegation (z. B. Formular B2) durchführen. Andernfalls ist ein externer Pflegedienst (z. B. Mobile Pflege oder DGKP) erforderlich.

(*)Die Verantwortung für die medizinisch-pflegerische Versorgung liegt beim Auftraggeber und unterliegt dem Krankenpflegegesetz.

Die bei uns vermittelten Betreuungskräfte sind als Gewerbetreibende tätig und erbringen ihre Leistungen eigenverantwortlich auf Basis einer direkten Vereinbarung mit dem Auftraggeber.

Wenn Sie einverstanden sind, klicken Sie auf „Weiter“, um die Anamnese bzw. Ihre Daten auszufüllen.